Regulamin
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.ulotki-sklep.pl.
1.2. Właścicielem i administratorem strony www.ulotki-sklep.pl jest firma Hidden stuff Artur Niewęgłowski, z siedzibą pod adresem ul. Wita Stwsza 7, 42–610 Miasteczko Śląskie, NIP: 6452552505, REGON: 368093806. Można skontaktować się z nami pod numerem telefonu 796 202 345 lub adresem e‑mail: sklepulotki@gmail.com
1.3. Wszystkie informacje o produktach i usługach podane na stronie www.ulotki-sklep.pl, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, użytkowe oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
§2 WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
2.1. Aby złożyć zamówienie na nasze produkty i usługi w drukarni internetowej, należy spełnić kilka warunków. Po pierwsze, konieczne jest zaakceptowanie regulaminu, który reguluje zasady korzystania z naszej usługi. Po drugie, musisz zarejestrować konto na naszej stronie www.ulotki-sklep.pl. Proces tworzenia konta polega na dokładnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego dostępnego na naszej stronie. Rejestracja jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na treść regulaminu.
2.2. Rejestracja oznacza, że zgadzasz się na przetwarzanie danych osobowych, które podałeś w formularzu rejestracyjnym. To jest niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówienia.Dane osobowe podlegają ochronie i będą przechowywane z zachowaniem zasad bezpieczeństwa określonych w ustawie o ochronie danych osobowych.
2.3. Konto Użytkownika w serwisie ulotki-sklep.pl umożliwia Kupującemu korzystanie ze Sklepu Internetowego po zalogowaniu oraz: — wprowadzanie, edytowanie lub usuwanie danych, w tym danych niezbędnych do realizacji zamówienia, wystawienia faktur; — składanie zamówień; — przeglądanie historii zamówień; — dokonywanie płatności za zamówienia; — korzystanie z kodów rabatowych, obsługę programów lojalnościowych, weryfikację przypisanych Kupującemu rabatów, promocji; — korzystanie z pozostałych funkcjonalności Sklepu Internetowego, dostępnych dla Kupującego z poziomu interfejsu użytkownika.
2.4. Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie prawidłowych plików do druku. Drukarnia internetowa nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostarczonych plikach.
2.5. Drukarnia internetowa dokłada wszelkich starań, aby zrealizować i dostarczyć zamówienie zgodnie z określonymi parametrami. Jednakże, Drukarnia internetowa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane czynnikami niezależnymi od firmy.
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ, REALIZACJA ZAMÓWIEŃ, DOSTAWA
3.1. W celu złożenia zamówienia, Kupujący powinien dokonać wyboru produktu, określić jego parametry, a następnie postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami na stronie internetowej. Do złożenia zamówienia niezbędne jest zalogowanie się na konto użytkownika.
3.2. Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka, wybranie parametrów produktu, sposobu dostawy oraz formy płatności, a następnie potwierdzenie zamówienia.
3.3. Termin wysyłki zamówienia jest szacunkowy i uzależniony od dostępności produktów oraz ich charakterystyki. Nasz serwis dąży do zapewnienia szybkiej dostawy i podejmuje wszelkie starania, aby zamówienie zostało dostarczone możliwie najszybciej.
3.4. Serwis internetowy zastrzega sobie prawo do nieterminowej realizacji zlecenia w przypadku wystąpienia czynników niezależnych od firmy zwanych siłą wyższą, takich jak braki w dostawach energii elektrycznej lub sygnału internetowego, opóźnienia dostawców przesyłek, czy awarie urządzeń używanych w procesie drukowania.
3.5. Koszt dostawy zamówionego produktu jest widoczny przy składaniu zamówienia.
3.6. W przypadku niedoręczenia zamówionego produktu z winy Kupującego i konieczności jego ponownego wysłania przez serwis, Kupujący może być obciążony kosztami ponownej wysyłki.
3.7. Serwis ulotki-sklep.pl w wyjątkowych przypadkach ma prawo odmówić wykonania usługi jeżeli naruszałaby ona obowiązujące prawo lub nie ma możliwości technicznych do zrealizowania usługi.
§4 PROJEKTY GRAFICZNE
4.1. Kupujący posiada dwie opcje wyboru projektu graficznego: — Sekcja Wyślij Projekt, co oznacza dostarczenie własnego projektu graficznego zgodnego ze specyfikacją drukarni. — Zamów projekt, oznacza, że Drukarnia przygotuje projekt na podstawie wytycznych Kupującego. Poprawki do projektu wykonujemy aż do pełnego zadowolenia klienta.
4.2. W przypadku wyboru opcji “Zamawiam wykonanie projektu,” prawa autorskie do projektu pozostają własnością Drukarni. Drukarnia nie udostępnia otwartych plików klientom, ale istnieje możliwość zamówienia dodruku z wcześniej wykonanych projektów.
§5 PŁATNOŚCI
5.1. Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i zawierają wszystkie niezbędne podatki.
5.2. Wybór płatności dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności: przedpłata przelewem bezpośrednio na konto bankowe drukarni lub skorzystanie z bramki płatniczej.
5.3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Cashbill S.A.
5.4. Drukarnia internetowa zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
§6 REKLAMACJE, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem 6.1. Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
- w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
- zawarcia umowy — w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w §1 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6.1. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Wita Stwosza 7, Miasteczko Śląskie niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
-w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
-w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
7.1. Kupującemu, który jest konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru.
7.2. Drukarnia gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
§8 KONTO KLIENTA W SERWISIE:
8.1. Klient w ramach korzystania z serwisu może założyć konto, które pozwoli mu na szybsze spersonalizowanie zakupów. Konto pozwala na dostęp do newslettera, zmianę danych wysyłkowych, korzystanie z promocji przygotowanych dla zarejestrowanych klientów. Dokonywanie zakupów jest możliwe bez rejestrowania się w sklepie.
8.2. Sklep nie pobiera żadnych opłat za prowadzenie konta w serwisie. Konto jest bezpłatne i zawsze będzie bezpłatne.
8.3. Każdy klient w dowolnym momencie ma możliwość usunięcia konta w serwisie. Usunięcie konta powinno odbyć się poprzez wiadomość mailową na adres sklepulotki@gmail.com lub listownie na adres Miasteczko Śląskie 42–610 ul. Stwosza 7
§9 INFORMACJA HANDLOWA/NEWSLETTER:
9.1. Klient może wyrazić dobrowolną zgodę na przesyłanie informacji handlowych, marketingowych oraz wszelkich informacji dotyczących zmian w sklepie na wskazany przy rejestracji przez niego adres.
9.2. Świadczenie w/w usługi jest bezpłatne i zawsze będzie bezpłatne!
9.3. Klient w każdym momencie może zrezygnować ze świadczenia tejże usługi wysyłając nam wiadomość o chęci zrezygnowania z tejże usługi na adres email: sklepulotki@gmail.com lub listownie na adres Miasteczko Śląskie 42–610 ul. Stwosza 7. Klient w takim wypadku jest zobowiązany do podania adresu email z którego zarejestrował się w sklepie w celu zidentyfikowania go z kontem należącym do jednostki.
§10 OPINIE KLIENTÓW
10.1. Opinię dotyczącą obsługi zamówienia lub opinię dotyczącą Towaru można umieścić podczas wizyty w Sklepie Internetowym poprzez kliknięcie w interfejs umieszczony przy Towarze albo poprzez kliknięcie w link umieszczony w wiadomości e‑mail. Dodanie Opinii jest dobrowolne i nieodpłatne. W ramach jednego zamówienia — Klient ma możliwość wyłącznie jednokrotnego dodania Opinii.
10.2. W ramach Opinii Klient może przyznać ocenę w formie gwiazdek od 1 do 5 oraz dodać wypowiedź słowną limitowaną do 65535 znaków słownych.
10.3. Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie na stronie Sklepu Internetowego.
10.4. Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomocą adresu e‑mail, który został użyty w procesie zakupowym danego Towaru. Opinia, która umieszcza jest przez osobę posługującą się e‑mailem, który został użyty w procesie zakupowym — oznacza jest na stronie Sklepu komentarzem “Zweryfikowany klient”. Każda inna Opinia oznaczana jest jako “Niezweryfikowany klient”.
10.5. Sprzedający nie zmienia Opinii w zakresie treści ani przyznanych gwiazdek, chyba że jest ona obraźliwa, niezgodna z prawem lub stanowi reklamę konkurencyjnego serwisu.
10.6. Kupujący wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach Opinii. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia Opinii na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
10.7. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
10.8. Klient zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich.
10.9. Na wyraźną prośbę Klienta treść Opinii może zostać ukryta dla innych użytkowników Sklepu, ale przyznana ocena w formie gwiazdek wliczana jest w ogólną ocenę Sklepu i Towaru.
§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Drukarnia internetowa zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują z chwilą ich ogłoszenia na stronie internetowej Sklepu internetowego. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w niniejszym punkcie, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku — Kodeks Cywilny, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
11.3. Regulamin obowiązuje od dnia 20.10.2023 roku.